FAQ

Q : Comment puis-je contacter le service client ?

R : Vous pouvez nous joindre à travers le LIVE CHAT , ou par email à zyrachic@gmail.com , ou sur notre page instagram . Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Q : Quels sont les frais de livraison ?

R : Les frais de livraison dépendent de la destination. Consultez notre page de politique de livraison pour des détails spécifiques.
Q : Comment puis-je suivre ma commande ?

R : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro sur notre site pour suivre l'état de votre commande en temps réel.
Q : Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

R : Les modifications ou annulations de commandes sont possibles dans les 24 heures suivant la commande. Veuillez nous contacter rapidement par email ou téléphone pour apporter des modifications.
Q : Comment puis-je savoir quelle taille choisir ?

R : Consultez notre guide des tailles disponible . Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.
Q : Les couleurs des produits sont-elles exactes sur les photos ?

R : Nous faisons de notre mieux pour afficher les couleurs de manière aussi précise que possible. Cependant, la couleur réelle peut varier légèrement en raison des paramètres de votre écran.